医療法人社団 川田会（以下「当院」といいます）は、当院が運営するウェブサイト・ランディングページおよびオンライン診療・お問い合わせ窓口（公式LINE等を含みます。以下「本サービス」といいます）におけるお客様の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 取得する情報
当院は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- お名前、生年月日、性別、連絡先（電話番号・メールアドレス・LINEアカウント情報等）
- ご相談・診療に必要な健康・症状に関する情報
- お問い合わせ・ご予約の内容
- 本サービスのご利用状況、端末・ブラウザ情報、Cookie等を通じて自動的に取得される情報
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- オンライン診療・自費診療のご案内、ご予約・お問い合わせへの対応
- 診療・処方・お薬の配送等、医療サービスの提供
- 本サービスの運営・改善、ご連絡・ご案内
- 広告・集患施策の効果測定および改善（下記5.をご参照ください）
- 法令に基づく対応
3. 第三者提供
当院は、次のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 診療・お薬の配送等、サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（この場合、当院は委託先を適切に監督します）
4. 業務委託
利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。委託先の選定にあたっては、十分な個人情報保護水準を備えた事業者を選定し、契約等により適切な管理を求めます。
5. Cookie・広告計測ツールについて
本サービスでは、サービス改善および広告配信の最適化・効果測定のために、Cookieや類似技術、ならびに Meta社（Facebook・Instagram）の Meta Pixel 等の計測ツールを使用することがあります。これらにより、ページの閲覧やボタン操作等の利用状況が収集される場合がありますが、これらの情報単体で特定の個人を識別することを目的とするものではありません。
- ブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否することができます。
- Meta社による情報の取扱いについては、Meta社のデータに関するポリシーをご確認ください。
6. 安全管理措置
当院は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
7. 開示・訂正・利用停止等の請求
ご本人から、保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止等のお申し出があった場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い適切に対応します。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
8. お問い合わせ窓口
- 運営者
- 医療法人社団 川田会（川田クリニック 自費診療部門 / urawa beauty）
- 所在地
- 〒336-0018 埼玉県さいたま市南区南本町2-22-2
- 電話
- 048-833-8822
- 受付時間
- 平日 8:30〜18:00（木曜は17:00まで）／ 土曜 8:30〜16:00 ／ 日祝 休診
9. 本ポリシーの改定
当院は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを予告なく改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年6月3日